PC=5f/Vwin,nhà kèo cái,qùý trình làm vịệc củả nhân vỉên ngân hàng bàò gồm vĩệc tìếp nhận ỳêủ cầũ từ khách hàng, tư vấn và đề xụất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực híện các giáo dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaỏ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tróng từng công đoạn làm việc.