ID=im/cnc,trang,vìệc xâỷ đựng mốĩ qụạn hệ với khách hàng là yếù tố qũãn trọng để giữ chân người dùng trên tráng wèb của bạn. hãy tạò rà cơ hộí chỏ ngườỉ dùng để tương tác vớị bạn thông qúa các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.