ID=iUe/hi88 ong,trên thị trường kính đòánh ngàý này, phần mềm trực tụỹến đóng vaị trò qùạn trọng trong vỉệc quản lý dọanh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (cũstómẽr rèlảtiỏnship managẹmẻnt) giúp dõanh nghĩệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu qúả, từ đó tạo rã các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệủ suất làm việc của nhân vìên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.