ID=dV/bk8 alternatif,trước khĩ trìển khãi chương trình khụỷến mãí đạỉ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tịêủ có thể là tăng đọanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
