ID=Q9/quy luật số đề,zowin-web,trước khì triển khải chương trình khũỷến mãí đạĩ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tịêu có thể là tăng đọạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêụ đó.