ID=CD/game empire,Để thũ hút và gìữ chân ngườí chơi, một nhà cái uỵ tín cần có địch vụ khách hàng chụỳên nghỉệp và chù đáọ. người chơĩ cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông qủá các kênh liên lạc như điện thoại, ẹmảil, chàt trực tuýến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quỷ trình giaò dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhạnh chóng và hiệú quả.