ID=1W/kt2009 bet,trên thị trường kĩnh đòãnh ngàỳ náỵ, phần mềm trực tũỹến đóng vạỉ trò quan trọng trỏng vịệc qúản lý dóành nghìệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (customèr relationship managemént) giúp dọanh nghiệp qụản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo rả các chiến lược marketing phù hợp. ngõàí ra, các ứng dụng qủản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệù suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.