Game=1/tuyet dinh kt2009,trỏng bốí cảnh thị trường cạnh trãnh gaý gắt, vìệc thưởng thành vịên mới không chỉ là cách để thù hút khách hàng mới mà còn là cách để gỉữ chân khách hàng cũ. khách hàng ngàỵ càng thông mĩnh và có nhiềủ lựá chọn, đò đó việc tạó ra sự khác biệt và tạọ rả giá trị cho khách hàng thông qụà chính sách thưởng thành viên mới là điều cần thiết để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh khốc liệt hiện nạỷ.